BrandOn Platformcrm-brandon.uz

Политика конфиденциальности

Обновлено 29 сентября 2026 года

BrandOn Platform — программа для компаний: учёт обращений, клиентов и продаж, а также переписка с покупателями в мессенджерах. Компания-клиент ведёт в ней свои данные, мы обеспечиваем работу программы.

Какие данные обрабатываются

Данные сотрудников компании-клиента: имя, рабочая почта, роль. Нужны для входа и прав доступа.
Данные покупателей, которые вносит компания: имя, телефон, почта, заметки, история покупок.
Переписка из подключённых каналов: сообщения, имя и идентификатор собеседника в Instagram, Facebook Messenger, Telegram или чате на сайте компании. Обрабатываются, чтобы показать переписку сотрудникам компании и подготовить ответ.
Служебные записи: журнал действий сотрудников, технические ошибки.

Зачем

показать компании обращения её покупателей и историю общения;
подготовить ответ покупателю, в том числе автоматически;
завести обращение в списке лидов компании;
обеспечить работу и безопасность программы.

Кому передаются

Данные видит только та компания, которой они принадлежат. Между компаниями данные не пересекаются. Для работы программы привлекаются:

Supabase — база данных и хранение (серверы в Республике Корея);
Netlify — размещение веб-приложения;
OpenAI — подготовка ответа на сообщение покупателя;
Resend — отправка служебных писем;
Meta Platforms и Telegram — только те каналы, которые компания подключила сама.

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

Сколько хранится

Пока компания пользуется программой. Удалённые записи лежат в корзине 30 дней, затем стираются. После расторжения договора данные компании удаляются по её запросу.

Удаление данных

Запрос на удаление — на странице удаления данных или письмом на u.ashrabov@brandon.uz. Срок — 30 дней.

Права

Покупатель вправе запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление. Обращаться следует в компанию, которой он писал, либо к нам по адресу выше — мы передадим запрос этой компании и поможем исполнить его.

Контакты

BrandOn, Ташкент, Узбекистан · brandon.uz · u.ashrabov@brandon.uz

Privacy policy (English summary)

BrandOn Platform is a CRM for businesses. Companies store their own customer records in it and talk to buyers through channels they connect themselves (Instagram, Facebook Messenger, Telegram, website chat).

We process: staff accounts (name, work email, role), customer records entered by the company, and messages from connected channels including the sender's name and platform id. Purpose: show the company its conversations, prepare replies (including automatically), create leads, keep the service running and secure.

Data of one company is never shown to another. Processors: Supabase (database, Republic of Korea), Netlify (hosting), OpenAI (reply generation), Resend (service email), Meta and Telegram for the channels a company connects. We do not sell data and do not share it for advertising.

Retention: while the company uses the service; deleted records stay in the bin for 30 days. Deletion requests: data deletion page or u.ashrabov@brandon.uz, fulfilled within 30 days.

Contact: BrandOn, Tashkent, Uzbekistan · brandon.uz